Перейти к основному содержанию
Наверх
Преимущества
Доставка по всей России
Отгрузка товара в течение 2-х рабочих дней
Оплата при получении
Оплачивайте покупки удобным для вас способом
Гарантия от 6 месяцев
Заводская гарантия на наше оборудование от 6 месяцев
* Все товары сертифицированы
Отзывы
Михаил

Приобрел колонну Гранд-3. В Брянск пришла за неделю. Хороший аппарат за эти деньги, очень качественно сделано. Но есть несколько вопросов по комплектации. 1.

Владимир

Заказывал куб на 50л и царгу 3 " , пришло все быстро , отправляли правда долго , сделали скидку сказал что от Ганзалеса , все ровно , магазин супер, буду брать еще , ценники лучше конкурентов

Вячеслав

заказывал куб на 70л после оплаты в течении 2х дней куб был ТК приехал быстро если учитывать ситуевину с карантином куб отличный жалко что в комплекте нет сливного крана. Магазину спасибо.

Полезное
Флегма и флегмовое число в ректификации

Изначально, такие понятия, как флегма, флегмовое число были известны и активно использовались химиками, которые работали с технологией ректификации

Подробнее...
Экстрактор Сокслета: устройство и принцип работы

Процесс извлечения из сырья растворимых ингредиентов, который осуществляется при помощи экстрагента, называется экстракцией.

Подробнее...
Бражная колонна: как правильно использовать

Правильно настроить бражную колонну сложнее чем ректификационную или обычный дистиллятор с сухопарником. Стоит упустить момент, при котором необход

Подробнее...

Возврат и обмен товара

Как действовать при возникновении гарантийного случая

При возникновении гарантийного случая, направьте письмо на нашу электронную почту mzbo@bk.ru. В письме необходимо обязательно указать:

  • Фамилию Имя Отчество покупателя;
  • номер контактного телефона;
  • описание проблемы (неисправность, некомплект и т.д.);
  • приложить фото или видео материалы.

Срок рассмотрения обращения - не более 5 рабочих дней.

Если случай признан гарантийным, возврат товара осуществляется по следующей схеме:

  • наш менеджер сформирует накладную на возврат;
  • вы отправляете нам неисправный товар;
  • мы отправляем вам отремонтированный или новый товар (его часть), либо, если нет возможности заменить товар — возвращаем денежные средства.

Возврат товара осуществляется за наш счет.

Более подробную консультацию вы всегда можете получить, связавшись с нашими менеджерами.

Правила возврата товара

В соответствии с п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612):

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврат денежных средств

В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется безналичным путем на расчетный счет Покупателя.

Правила обмена товара

Согласно п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Условия обмена товара

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Товар